极目新闻评论员 徐汉雄
近日，京东集团创始人刘强东在北京亲自送外卖，引起广泛关注。送完外卖后，刘强东邀请了40多名外卖员一起吃火锅，并发表了一段讲话。讲话中，刘强东提起当天送外卖的经历，表示深深体会到其中的辛苦。还希望外卖员退休后的生活有保障，所有的大病医保全部报销。（据4月22日大皖新闻报道）
刘强东请外卖员吃火锅的举动以及为外卖员交齐五险一金的表态，在网上火了，受到不少网友的肯定。有网友认为，别说这是作秀，一个企业家能深入基层体验骑手的辛苦，与最基层的员工一起吃饭，了解他们的诉求，解决他们的养老与看病需求，这不是随便能够秀的，要付出体力、带着真诚，还要为此掏出真金白银，谁要能这样秀一把，都可以给予肯定。
刘强东发表“火锅讲话”（图片来源：京东供图）
刘强东有个外号叫“大强子”“东哥”，网友这样称呼他，表明刘强东本身具有一定的亲和力，这类外号是网友对刘强东的认同，拉近了距离，表达了亲切感。刘强东在网友心目中有一定的口碑，与他的经历以及为人为事有关。刘强东出身寒门，揣着乡亲们送的鸡蛋与500元钱去上大学，在一番打拼后有了自己的事业，取得成功后不忘回报乡亲，他的积极上进与重情重义让人印象深刻。同时，他对企业员工待遇的重视，把员工当成“家人”，体现了以人为本的一面。刘强东身上拼搏、担当、感恩的价值观，符合普通人朴素的公平正义感。
刘强东在“火锅讲话”中提到：送了几单深深体会到兄弟们的辛苦，我记得我小的时候也跟大家一样，我想我们大部分兄弟都是农村出身，小时候我们家里非常穷，很多兄弟来北京或者去大城市可能有同样的感觉，觉得这个城市太陌生，找不到家的温暖。一直坚定地支撑我走了30年的就这一句话：我坚信通过自己的辛苦努力，可以改变我个人的命运。也希望我们今天在座的所有兄弟都能有个信仰，我们一辈子去努力，去踏踏实实地生活。
刘强东送外卖在网上火了（图片来源：网络截图）
这番话一下子就能击中人心的柔软处。人们来到城市，是为了生活得更好，大家努力奋斗，也是希望能改变命运。刘强东是懂普通人内心需求的，他给了普通人一个梦想和实现梦想的机会，表示京东的工作稳定，五险一金齐全，这就能给人以踏实感。大家努力工作，不就是为了生活能有个保障吗。上班时能挣到钱，老来能有退休金，生病了不用担心费用，这不就是大家所想要的生活吗。
刘强东也好，于东来也好，崔培军也好，包括老一辈的企业家宗庆后，在网友中都有不错的口碑，他们能受到网友的肯定，并非他们有什么营销手段或炒作的结果，而是他们的身上能看到一股精神，说是有情怀也好，说是接地气也好，其实很简单，就是眼中有员工，能为员工着想，能保障员工的权益。他们说人话，办人事，得人心，自然就有高人气。
胖东来的核心逻辑是“员工第一，利润第二”，能让员工挣到比较高的收入，还能保证员工的休假。员工能感受到尊重与关怀，消费者能获得安全感与尊严，这就是核心竞争力，因为这是企业的立身之本。崔培军被称为“全网最爱发钱”的企业家，他有句名言，“只有钱发到位了，公司才能走远”，就这么简单粗暴的一句话，却道出了真谛，因为企业存在的意义，不是为自身创造利润，是要为社会创造价值。肯为员工发钱的企业，为员工提供了收入与工作动力，为社会提供了情绪价值。宗庆后说“不辞退员工”，同样体现了以人为本与责任担当。这是对员工的爱护，也是履行一份社会责任。
刘强东、于东来、崔培军这类企业家有一个共同点，自己从一名普通人努力奋斗成为社会的有用之才，在事业有成后懂得尊重普通人，善待普通人，肯为员工发钱，这就是他们的强大之处，因为心怀良善与责任感，有大格局，所以形象高大。
（来源：极目新闻）
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