“我是xx平台客服
您这边开通了自动续费
如不取消每月将产生扣费......”
看到这个话术有没有觉得眼熟
3月20日，岳麓反诈中心接到预警指令，群众李嗲嗲疑似向涉诈账户转账，很有可能遭遇了电信诈骗。由于李嗲嗲电话一直处于占线无法接通，金星派出所民警立即开展上门劝阻。
“嗲嗲，快把电话挂了，这是诈骗！”当民警敲开李嗲嗲家门时，李嗲嗲正与电话那头的“客服”通话，民警见状赶紧拿过手机挂断电话。经核实，李嗲嗲接到一名自称是某短视频平台“客服”的电话，对方告知李嗲嗲开通了该平台会员服务，每月将自动续费800元，如果不及时缴费会影响个人征信。在骗子引诱下，李嗲嗲安装了指定APP并开启屏幕共享，一步一步向指定账户内转账。
银行工作人员第一时间发现异常转账，迅速向反诈中心告知情况并冻结了部分涉诈资金，派出所民警及时赶到李嗲嗲家中开展上门预警劝阻，成功劝阻了这起冒充客服类诈骗，帮助李嗲嗲挽回经济损失30余万元。
前阵子
望城的李女士也因为
“800元手续费”
中了骗子的圈套
3月21日，李女士心急如焚地来到望城公安分局月亮岛派出所报警，称自己被骗了5万元，民警进一步询问后得知，李女士接到一个陌生电话声称其在网上购买了百万医疗保险，如不取消将每月自动扣款800元。
为了取消该项目，李女士被对方一步步引进陷阱，并远程操控其手机转账5万元，直到手机短信不断提示扣款，李女士才猛然醒悟自己上当了。接到报案后，月亮岛派出所民警迅速响应，第一时间对涉案银行卡，采取止付、冻结措施并锁定了持卡人信息。
3月25日，民警通过电话向持卡人陈某某开展法律普及教育，在民警的耐心劝导下，陈某某认识到自身错误，主动前往派出所投案自首。经过不懈努力，月亮岛派出所民警成功为李女士追回被骗的5万元资金，目前，陈某某已被依法行政拘留。
套路分析
1、伪装身份
骗子冒充客服，通过电话、短信或私信联系受害人。
2、制造恐慌
骗子声称受害人的账号“自动开通了付费会员”或“需关闭高额服务”，否则“每月将自动扣费”，利用紧迫感让受害人慌乱。
3、诱导转账
骗子诱导受害人下载“会议软件”，通过屏幕共享、诱导受害人输入短信验证码等方式，窃取银行账户资金。
1、短视频平台不会自动开通会员扣费服务，如遇“客服”来电，声称已开通会员扣费服务的，都是诈骗！
2、取消会员扣费服务必须本人在APP上操作，凡是称可远程指导取消会员扣费服务的，都是诈骗！
3、正规客服不会要求用户下载任何第三方软件。凡要求下载“银联会议”等软件，开启“屏幕共享”的，都是诈骗!
4、凡要求提供手机号、银行卡密码、短信验证码等隐私信息、或要求进行刷脸认证的，都是诈骗！
如有疑问或不慎被骗
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96110长沙反诈咨询专线
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来源：长沙警事、岳麓公安、望城公安