家具店设计师的主要职责是 负责客户整体家具方案的设计、沟通、订单的签定、订单跟踪等,具体工作内容包括:
客户接洽与需求挖掘
负责接洽公司分派的客户,挖掘客户需求。
预约客户上门量房,充分了解客户需求后提供专业设计建议。
设计与方案制定
根据客户的要求及房屋的空间结构进行合理的空间布局以及色彩搭配设计。
独立设计配套方案效果图,并与客户解说方案。
方案报价沟通,签订合同。
量尺与复尺
负责到客户家中测量尺寸,并为定制类家具设计方案并绘制图纸。
预约客户,并按时带图上门复尺,及时告知客户如何处理基面或技术性问题。
订单跟进与安装
跟进订单的安装,给予安装提供指导性意见或技术方案,并及时解决安装过程中可能发生的问题。
维护客户关系,解答客户疑问。
团队协作与管理
协同公司营销、技术、生产、安装与售后等部门人员,共同为客户提供高质量的产品与服务。
培训新品亮品及应用范围,整理产品系列的归类。
技能要求
需要掌握CAD、3DMax、酷家乐等设计软件。
具备良好的分析解决问题能力、沟通能力、团队管理能力和领导能力。
其他职责
负责门店的装修施工图、变更图、竣工图的绘制。
参与产品标准化工作,解决家具产品的技术问题。
综上所述,家具店设计师不仅是设计专家,还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神,以确保客户需求的准确理解和满足。