药店开单员的主要职责包括:
接待顾客:
负责接待顾客,解答与药品相关的问题,提供专业建议和药品选择,帮助顾客选择合适的药品。
销售单据开具:
根据客户的报货情况开具销售单据,跟进客户售后事宜。
客户需求分析:
分析客户需求,协助主管完成领导指派任务,维护老客户的业务,深度挖掘客户潜力。
电话沟通:
定期与合作客户进行电话沟通,建立良好的长期合作关系。
库存管理:
每日查看库存报表,详细掌握产品库存情况,确保销售政策的正确执行。
销售政策监督:
协助监督销售政策、客户的特殊政策及相关费用的审批是否符合规定。
价格与促销政策:
正确掌握公司审批通过的产品价格、促销政策等相关销售政策,并严格实施。
售后问题处理:
根据经销商提供的产品质量反馈表,对质量问题产品做出解决方案,并及时安排发货和配件采购。
单据整理与统计:
及时将打单员打出来的单据整理、盖章,打印质检报告,并定期将相关数据发送至公司邮箱。
遵守规章制度:
热爱本职工作,遵守公司各项规章制度,对工作尽职尽责。
这些职责旨在确保药店销售流程的顺利进行,同时提供优质的客户服务,维护客户关系,并确保公司销售政策的有效执行。